Бытует мнение, что взяв в долг деньги, заемщик единолично несёт ответственность за уплату своих долгов. На самом деле это не так. В равной мере ответственность за своевременность выплаты долга должен нести и банк или микрофинансовая компания. В МФО «Русский займ» существует разделение обязанностей между заемщиками и компанией, как кредита дательном. Рассмотрим подробнее.
Итак, вы обратились за помощью в микрофинансовую компанию. Что обязан предоставить вам кредитный менеджер на условиях распределение обязанностей по возврату вашего долга?
- Во-первых, он должен предоставить достоверную информацию по всем кредитным продуктам, которые есть в компании, и дать возможность заемщику самостоятельно определиться с выбором.
- Во-вторых, недопустимы моральные, физические, другие меры давления по отношению к заемщику, склонение его в пользу того или иного финансовое учреждения или кредитного продукта. Выбор компании, вида услуг, оформление займа под залог имущества, других кредитов исключительно за человеком.
- В-третьих, юридическая, финансовая, другие консультации предоставляются заемщикам на всех этапах сотрудничества.
Обязательно согласовываются даты погашения задолженности, корректируются, если есть необходимость.
Рассмотрим ситуацию на конкретном примере
Представьте, вы оформляете займ под залог дачи в Москве. Обязательно необходимо учитывая, что если вы планируете выплачивать долг в день получения зарплаты жены, то в договоре с МФО вы должны будете выплатить долг на 5 дней позже. Если дата будет поставлена раньше, то вы просто не сможете вернуть долг. В таких случаях необходимо обсуждать детали и условия выдачи денег с кредитным менеджером, чтобы откорректировать платеж на 25-26 число каждого месяца.
Ещё один момент, который связан с возможными трудностями. Например, вас подвели поставщики или не во время деньги зашли на расчётный счёт компании и вы не можете выплатить вовремя долг.
Не нужно скрывать информацию, всё надо проговаривать в индивидуальном порядке. Все вопросы легко решаются, отсрочка платежа вполне реальна, если вы обратитесь в банк и объясните ситуацию. Получается, что бремя ответственности за своевременность выплаты долга ложится не только на заемщика, но и на банк, сотрудников нашей компании. Например, стараемся за несколько дней до даты погашения долга информировать клиента, страдающего забывчивостью. В отдельных случаях менеджеры компании звонят.
У нас насколько доверительные отношения с клиентами, что мы стараемся все время быть на связи, предоставлять информацию по малейшему требованию.
А вы согласны с тем, что ответственность за выдачу займа ложится как на заемщики, так и кредитора? Приглашаем диалогу!