Один знакомый, оформив кредит в банке на три года, регулярно вносил ежемесячный платеж, округляя сумму в большую сторону. Перед последним платежом, проверив все квитанции, он обнаружил, что за весь срок скопилась изрядная сумма переплаты. Обратившись с этим вопросом к банковским работникам, ему предложили составить заявление и представить все документы, подтверждающие ежемесячную оплату. Ситуация благополучно разрешилась – банковские работники произвели перерасчет, и кредит был полностью погашен. Оставшуюся сумму переплаты знакомому перечислили на счет. Так происходит не всегда.
Что делать, если денежные средства действительно были переплачены кредитной организации?
Прежде всего, необходимо все еще раз перепроверить. Возможно, в ваши расчеты закралась ошибка. Если переплата действительно есть, нужно обращаться в банк с письменным заявлением о возврате переплаченных по кредиту средств. К заявлению необходимо приложить копии всех квитанций и копию кредитного договора. Оригиналы платежных документов всегда должны оставаться у заемщика. Также указывается способ получения лишней суммы. Излишне выплаченной суммой может быть произведен очередной ежемесячный по кредиту, или кредит может быть погашен полностью. Деньги можно получить на свой счет или карту, предоставив все необходимые для этого реквизиты. А можно просто забрать их наличными. Каждый выбирает самый удобный для него способ.
Бывает, что кредитная организация отказывается возвращать излишек по кредиту. В этой ситуации сразу нужно обращаться в суд. Таким делопроизводством занимается арбитраж. После составления искового заявления, заемщику нужно его зарегистрировать и оплатить государственную пошлину. Помимо всего прочего, можно потребовать выплаты кредитной организацией морального ущерба. Необходимо сразу определиться, стоит ли переплаченная сумма того времени, денег и нервов, которые уйдут на сбор и оформление всех документов. Как правило, и банки стараются не доводить дело до суда, а находят другие альтернативные способы решения проблемы.
Чтобы быть уверенным в размере вносимых средств в счет погашения кредита, клиенту достаточно просто обратиться на горячую линию. Имея на руках паспортные данные и номер кредитного договора, можно получить полную информацию о ежемесячном платеже и сумме досрочного погашения.